1- Genel Sorumluluklar
Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.
Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.
2- Sosyal Güvenlik Durumu
Hasta, sağlık kuruluşuna müracaat aşamasında, sağlık giderlerinin ne şekilde ve hangi kurum ya da kuruluştan karşılanacağını bilmelidir.
Hasta ; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.
Hasta, sağlık hizmeti almaya devam edebilmek için sağlık sigortası primlerini zamanında yatırmak, varsa vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.
Hasta; sağlık kuruluşuna başvururken kimliğini yanında bulundurmalıdır.
3-Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme
Hasta; yakınmalarını,daha önce geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak vermelidir.
Hasta, yetkili doktora tedavi esnasında ve sonrasında durumunda meydana gelen, beklenilmeyen değişiklikleri bildirmelidir.
4-Hastane Kurallarına Uyma ve Saygı Gösterme
Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranır ve katılımcı bir yaklaşımla, teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket eder.
Hasta ; randevu tarih ve saatine uyar ve değişiklikleri ilgili yere bildirir.
Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir. Sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmamalıdır.
Hasta ; mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile personelin haklarına saygı gösterir.
Hasta, hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.
5- Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma
Hasta ilke olarak, tedavisinden sorumlu yetkili doktorlar tarafından önerilen tedavi planına uymakla yükümlüdür.
Hasta, öngörülen tedavi planına uymak ve yetkili doktorun talimatları doğrultusunda hemşireler ve ilgili sağlık personelinin bakım planını yerine getirmesini kabullenmekle de yükümlüdür.
Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.
Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.
Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.
*Hasta; haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında Hasta İletişim Birimine başvurur.